25日“重庆市政”官方微信全新改版上线，这款由重庆市市政委主办、重庆晨报协助运营的市政官方微信以服务市民为主旨，提供大量方便市民的服务内容。

“重庆市政”官方微信平台自2015年2月上线运行以来，精心组织发布行业新闻信息，有效策划主题专题活动，积极引导行业职工和社会公众关注参与，社会反响良好。到2016年8月，重庆“市政微信”平台订阅数量常态保持6000人，主题活动期间最高达到8100人，单篇文章点击阅读量最高达到6600人次。

重庆市政官方微信全新改版

为顺应“互联网+”行动和和移动互联网时代的发展大势，打造便民服务新平台，市市政委对此高度重视，加快开发建设“重庆市政”微信平台的便民服务和协同互动功能，在项目业主单位市政信息中心、服务数据提供单位市环卫局、市路桥收费处（市停车办）等有关单位和各区县市政部门的大力支持下，整合市政行业便民惠民服务信息资源，引导市民群众积极参与城市治理，搭建起了集“政务公开、舆论引导、咨询互动、便民服务”为一体的市市政委官方微信公众平台，努力打造移动互联网时代的“指尖上的市政”互动平台和便民窗口。
市市政委着力推进“重庆市政”微信平台的功能建设，在过去以推送新闻信息为主的基础上，延伸拓展增加了便民服务、参与协同的互动功能。在架构上，设立“微发布”“微服务”“微互动”“微广场”等功能板块；在便民互动上，开发了找公厕、去停车、报审批、要投诉等，与广大市民群众紧密相关便民惠民服务功能。
“重庆市政”微信平台便民服务系统具有两大特色和亮点：一是统筹实现城市管理便民信息权威发布，把当前零散分散的城市管理便民惠民资源整合起来，市民在主城区找公厕、找停车位，只需关注“重庆市政”官方微信，即可一号畅行主城、方便生活。二是贴近市民群众微信在线咨询投诉，方便不同年龄层次、不同使用习惯的市民便捷参与城市管理监督，依托12319互联网+民生服务平台统一接办处置，推动城市管理深入街道社区，打造扁平化的运行管理模式。

重庆市政官方微信车位公厕一键查找

为努力解决“入厕难、停车难”等城市管理难题，市市政委主动应用互联网思维，利用“互联网+电子地图（WebGIS）”等信息技术，把落实推进的民生实事建设成果成效、路内临时占道停车场备案等信息资料，从原来专业管理机构掌握的“分散静态数据”，转为管理部门与公众互动更新的“集合动态数据”，服务于广大市民。市市政委为此推进此项工作，与主城各区市政部门、委属有关单位历时5个多月，对主城区范围内的公共厕所和路内临时占道停车场的基础信息资料认真梳理和反复确认。
本次首批上线的便民服务信息系统2000座公共厕所和2000多个路内临时占道停车场或点位，重点覆盖主城区各大商圈、主次干道、繁华窗口地区。下一步将延伸拓展和推进覆盖社会单位开放厕所和停车楼场等便民服务信息。

市民朋友需要找公厕（去停车）时，点击“微服务”->“找公厕”（“去停车”），系统将打开电子地图自动定位到市民朋友当前位置，单击“找公厕”（“去停车”）按钮，系统将由近到远列出最近的20个公厕（停车场），点击导航还可自由选择步行导航或车辆导航。后续我们将持续更新主城区公厕和停车场最新现状信息并逐步拓展延伸到远郊区县。

重庆市政官方微信投诉更加方便

根据重庆市市政管理委员会法定职责及权力清单，负责承办“环境卫生”、“道路设施”、“供水排水”、“路桥收费”4大类22项行政审批项目，为顺应新媒体和移动客户端的发展需要，进一步提升市政行业便民服务水平，将市政行政审批网上审批系统，专题优化移植到“重庆市政”微信公众号，市民朋友点击在线申报或办事指南按钮，即可前往网上行政审批大厅在线办理查询。
“环境卫生” 5项：“拆迁、关闭环卫设施及改变用途许可”、“城市生活垃圾经营性处置服务许可”、“城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可”、“市政环境卫生项目初步设计并联审查”、 “城市建筑垃圾处置核准”。

“道路设施” 8项：“市管城市桥梁上架设管线审批”、“因工程建设需要挖掘城市道路审批和变更审批”、“占用市管城市道路作为集贸市场审批”、“临时占用市管城市道路审批”、“危及市政公用设施安全的建设项目规划并联审查”、“依附于市管城市道路建设各种管线、杆线等设施审批”、“ 履带车、铁轮车或者超重、超高、超长车辆需要在市管城市道路上行驶审核”、“占用、迁移、拆除市管城市道路照明设施审核”。

“供水排水” 8项：“用水单位水量平衡审查”、“市管排水设施竣工验收备案”、“企事业单位废水达标排放免征城市污水处理费审批”、“供水工程建设方案审查”、“城镇排水与污水处理规划范围内有关建设项目建设工程规划许可审核”、“主城区二次供水许可”、“市管城镇排水许可”、“工程建设需要拆除、改动市管城镇排水与污水处理设施审批” 。“路桥收费”1项：“免缴主城区路桥通行年费的机动车（军车除外）登记”。

微互动“邀你参与纠错”

主要是个互动栏目，有3个方面：一是微信在线咨询投诉。微信直接投诉，点击“微互动”->“咨询投诉”菜单，市民朋友即可对全市市政设施、照明灯饰、市容市貌、环境卫生、城市秩序等存在的问题进行投诉反馈，只需点击图片按钮拍摄一张照片，配合文字或语音描述即可简便完成问题投诉，系统将自动定位问题位置并交由12319民生服务平台统一接办处置。在问题受理、交办、处置、办结等各个阶段，“重庆市政”微信公众号都将主动推送进度情况，市民朋友还可对处置结果进行满意度评价。12319电话投诉，点击“微互动”->“12319投诉”，市民朋友也可以直接拨打12319城市管理服务热线咨询反馈城市管理问题。二是互动纠错更新信息。热心的市民朋友们发现公共厕所、停车点位信息有偏差或误差时，点击“互动更新”->“我要纠错”， 可按住电子地图上需要校正的设施图标并拖动到正确位置，然后点击信息框内校正按钮，系统将自动识别最新的设施位置及地理坐标，市民朋友还可在上报页面修改设施名字和设施类型，最后点击立即上报即可完成纠错。当发现新设施未上图时，点击“互动更新”->“新公厕上报”（“新停车场上报”），在电子地图上单击新设施应在位置，然后点击信息框内上报按钮，输入设施名称和设施类型，最后点击立即上报即可完成上报。我们确认纠错信息无误后将及时更新发布。三是行业主题互动活动。目前我委与重庆日报联合开展的“美丽重庆新闻摄影大赛”，到2015年12月，每月上旬开展上一个月的新闻摄影图片的点赞投票活动，欢迎大家积极参与。
微发布“政务信息公开”

一是主动公开政务信息，市民朋友点击“微发布”->“微指南”， 不仅可了解市政委职能职责，还可便捷查阅路桥收费依据及缴费指南等应公开的城市管理政策法规。

二是及时传递市政动态，除由市政委定时推送的新闻信息外，市民朋友也可点击“微发布”->“微动态”，实时获取图文并茂的市政行业信息动态。

三是构建微信互动矩阵，我们将重庆市主城区及部分远郊区县、直属单位的微信公众号集中发布，形成市政行业微信矩阵，市民朋友点击“微发布”->“微广场”，即可便捷浏览关注感兴趣的市政行业微信公众号。