来自沙坪坝区公安分局消息：日常网购中，以退货名义诈骗消费者的案例颇多，但是卖家被骗的情况却不多见，近日，沙坪坝的张女士便碰到这样一件倒霉事，她的小店开业第一天，第一单生意就被骗了1000块。

3月25日下午16:00左右，沙区110快处队民警接到报警，沙区杨公桥某小区内，报警人被骗。经民警现场了解，张女士是一位90后，刚结婚不久，婚后无所事事的她开了一家网店卖女装。小店营业第一天，有个买家拍了条48元的裤子，过了会儿，买家却截图给张女士，称未付款成功。只见截图中提示张女士未开通消费者保障协议，该买家的资金被冻结，需要卖家提供QQ处理。后张女士将自己QQ号发给了买家。

没多久，就弹出名称“淘宝客服”的QQ号，要求张女士缴纳1000块保证金才能处理此事。这时，张女士又接到一个电话，自称是淘宝客服，要求其缴纳保证金，张女士没多想，便将1000块转到对方指定账户。事后，张女士感觉蹊跷，在淘宝网页上找来真正的客服电话询问，却被告知其可能上当受骗。张女士找到对方理论，要求其退钱，对方却让她再打3000块钱，才能退还之前交的，张女士这才报警求助。

民警向张女士解释道，凡是涉及到以各种名目要求打款的，一定要慎重行事，向真正的客服询问是否真有此事。张女士的网店刚开业，几乎没有信用积累，经验不足，不法分子正是利用这一弱点，实施诈骗。明白了这一点，张女士懊恼不已。民警建议其多逛逛卖家论坛，多与经验丰富者交流，学习怎样才能做一个合格卖家，学习防骗技术。另外，民警将此案件移交辖区派出所进一步处理。

民警提醒，网络风险大，诈骗形式多样，广大市民一定要明辨是非，只要是涉及到钱财的，一定要多留个心眼，多问问亲朋好友，如实在不确定是否为诈骗，要及时拨打110报警咨询。