日前一封K歌之王北京旗舰店总经理向全体员工发布的内部信在网上广泛流传,内部信称,将于2020年2月9日与全体员工解除劳动合同。在疫情蔓延的档口,极度依赖线下流量的KTV行业的生存境遇引发关注。
该内部信显示,北京K歌之王2019年度的效益与往年相比存在巨大差距,虽已外聘专业咨询服务人员,为公司进行制度与流程方面的梳理及改革,但疫情期间持续的闭店状态,让公司现有的财务承受巨大压力。内部信中陈述了对于员工解除劳动合同后的薪酬发放与社保缴纳安排,称员工工资将于本月底和复工后2个月内分别发放各50%,员工社保则会在劳动合同解除后及时转出。并且如有超过30%的员工不通过上述方案,公司将进入破产清算程序。
在内部信的最后,公司请员工向人事部门表达是否同意上述安排,以此收集所有员工的态度。
据媒体报道,该内部信的真实性已得到员工证实,数次拨打北京K歌之王门店和品牌所属公司电话,均无人接听
在内部信中,北京K歌之王也用了“差距之大,令人咋舌”来形容2019年度与往年的差距。
据K歌之王官网信息,K歌之王KTV娱乐品牌为上海中贯汇都餐饮娱乐有限公司所持有,首家K歌之王KTV旗舰店于2013年6月在上海开业,致力于引导娱乐行业的潮流。
在北京、武汉等地陆续开设旗舰店后,K歌之王确实在娱乐潮流方面拥有较高的话题度。在门店设计中,K歌之王将3D Mapping投影技术与包厢娱乐相结合,形成了集餐饮、酒吧和KTV等服务于一体的多功能顶级娱乐场所。据了解,北京K歌之王因2016年王思聪一晚总共消费250万而受到热议。大众点评信息显示,北京K歌之王的人均消费为2100元,上海旗舰店的人均消费也接近1000元。
北京K歌之王的最近一篇官方微信推文发布于去年12月27日,主要介绍了门店举行的跨年派对和抽奖礼物吸引消费者的关注。至今K歌之王仍位列大众点评北京娱乐会所热门榜和环境榜的首位。
对于这部分消费者而言,K歌之王的裁员似乎有些突然。但KTV行业的式微实则由来已久。
沙利文研究报告显示,KTV的数量在2014~2018年间的复合增长率为0.3%,预计2019~2023年间的复合增长率为1.2%。而KTV规模的复合增长率预计将从2014~2018年的2.2%降至2019~2023年的1.2%。在迷你KTV等新业态的冲击下,全国范围KTV的数量虽然增长稳定,但单店的收入表现处于下滑状态。
另有数据显示,KTV的市场价格在持续走低,2014年的包厢均价为141元/时,近两年则稳定在90元/时上下。同质化、消费模式单一、线上唱歌软件和迷你KTV等新业态的冲击,也都在强化着KTV行业的危机感。
考虑到疫情期间KTV行业的压力,中国音像著作权集体管理协会和中国文化娱乐行业协会于2月5日公告称,决定根据疫情期间的停业实际情况,对2020年度KTV的版权费进行减免。北京当地也于2月5日发布16条措施,加大了金融对中小企业的帮扶力度,且明确提出减免房租等举措。
对于KTV行业的整体困境,CIC灼识咨询执行董事赵晓马认为,传统KTV行业的消费群体确实被多元化的娱乐方式分散,在版权费、经营同质化、房租和人工费上涨等因素影响下,发展空间有限,但这个行业本身的市场规模却依旧十分庞大,2018年中国传统KTV行业的市场规模超过1280亿元。
疫情虽然加大了行业损失,但同样也为行业的未来发展提供了思考的缓冲期。赵晓马表示,从业者可以利用这段时间思考如何优化自身服务,也能为未来增强线上线下的融合度开展筹备工作。从技术上,KTV可以提高智能化与互动化,通过技术加强消费者与机器设备之间的双向互动,使娱乐体验更具趣味性;从内容上,可以丰富内容形式的多样性,除了传统的包厢形式外,还可开发多种场景下的KTV活动,提升各年龄段、各阶层群体的参与度。