3月19日我市在全国首创搭建的“12320健康信息服务平台”正式上线，它将为广大市民提供从官方渠道获得的公益服务。

市卫生信息中心有关负责人表示，重庆12320卫生热线建设了“健康科普”、“医疗资源”两大数据库和一个信息服务平台，汇集专业书籍、专家撰写的健康知识3万余条，链接全市200余所医疗卫生机构、1400余所预防接种点和10万余名医生，这些健康知识的发布，可对市民生活作科学指引，避免网络谣传不实健康信息对市民生活的误导。

即日起，公众通过登录www.cq12320.cn官方网站，或者关注微博@重庆卫生12320、微信“重庆卫生12320”、“重庆12320热线”、手机微网页等获得健康百科知识、妇幼保健资讯、预约挂号，还可即时对群众的问题进行解答，还包括医疗服务投诉、非法行医和行风违纪举报、检验报告查询等。

据悉，“12320健康信息服务平台”工作时间从8点到18点，拨打“12320”可获得该平台卫生热线向社会公众提供10小时的人工热线咨询服务，夜间及节假日提供24小时自动语音服务。