9岁小学生玩手游一月消费

来源:重庆大渝网  浏览:836次  时间:2018-09-03

    重庆巴南区李家沱市民王女士有一个九岁的儿子毛毛,前段时间,小家伙偷偷用妈妈的手机玩游戏,结果一个月的时间,购买游戏装备竟然花掉了近万元。

在巴南区李家沱都和商场的一家轮滑俱乐部门店里,第1眼和630记者见到了王女士和他的儿子毛毛。王女士告诉第1眼和630记者,她和丈夫平时下班时间都比较晚,家里又没有其他人,毛毛放学后只能到托管班等父母来接。

王女士表示,毛毛学习成绩优异,在班级里名列前茅。这次放暑假,孩子才开始接触妈妈的手机。起初王女士以为,毛毛只是玩一些益智小游戏,就没太在意。可2号早上的一条短信,却让王女士大吃一惊。

从王女士提供的消费清单来看,一个月的时间里,毛毛充值购买游戏装备的消费就达到了近万元。其中包括花呗渠道的4888元,以及银行储蓄卡的5000多元。采访中,第1眼和630记者了解到,毛毛所玩的游戏,是一款名叫火线精英的手机游戏,只要点击购买游戏装备充值的相关页面,输入支付密码,就可以完成充值。那毛毛又是怎么知道妈妈的支付密码的呢?

在登录这款游戏之后,会弹出一个“实名制信息登记”的页面,但用户可以随手关掉这个页面,并进行正常游戏和充值。如此一来,这样的未成年人保护措施是否就变得形同虚设了呢?

第1眼和630记者把这一问题反映给了收款方——广东天宸网络科技有限公司。那么这笔近万元的充值消费,是否能够退回呢?客服人员表示,后续会跟王女士积极协商。