来自沙坪坝区公安分局消息:近日,到西南医院看病的夫妻俩因看病时间久,暂时住进宾馆,预交4天钱却只住了2天,然而,当他们找前台退钱时却被告知房价涨了。
03月25日9时20分许,110快处民警接群众报警,称在西南医院旁边一宾馆发生纠纷。民警赶到现场了解情况。
报警人胡先生对民警讲述,称他前天带妻子来西南医院看病,因为妻子要等拍片结果,他们就在医院旁边找了家宾馆。胡先生预交了4天的房款并缴纳了押金共计340元,宾馆开具了收条。今天早上,胡先生妻子拍片的结果出来了,胡先生就去前台退房,但宾馆只退给他60多块钱。胡先生询问工作人员,才晓得原来他没有住满四天,宾馆要按原价138元一天收取吴先生的住宿费。双方因此发生纠纷。
经民警询问,胡先生表示自己住宾馆主要是等妻子拍片结果,但无法确定结果什么时候能出,他就跟宾馆工作人员说可能住一星期但结果出来就要提前退房。宾馆工作人员说当时是因为吴先生说要住一星期才给他打了折,原价138一天只收他80元一天,当时吴先生也只交了4天房钱。现在他才住了两天,只能按照原价收取房钱,并说当时跟吴先生交代了如未住满四天将按原价收取。吴先生却说宾馆工作人员并没有跟他说这件事,坚持按收条上80一天支付。
经民警调解,双方各退一步,宾馆按100元一天的价格收取了吴先生两天房款并退换了多出来的费用。
民警提醒,入住宾馆时最好事先确定天数,如果可以请将双方协商的内容做好书面记录并妥善保管,以免发生不必要的纠纷。