由于华为、中兴已经公告停产企业用U1960/1980,IAD1224网关，中兴ZXECS软交换及AG接入用户网关产品2022年以后不再提供后续技术支持服务。备品备件短缺后续设备故障时将无法找到替代产品，软件也得不到升级，存在的BUG将无法得到修复。
因些如有问题发生故障建议采用
重庆申瓯SOC1000C软交换或SOC8000UC-ippbx代替中兴ZXECS 1000/IBX1000。AG接入网关用申瓯SOT600-IAD代替中兴ZXECS AGI6/AGI7 /AGI8 /AGI9接入网关。SOT600-IAD支持8到128路FXS模拟用户。
1、 SOC1000软交换系统容量满足100-20000线用户注册许可，采用标准机架J1900服务器1U/2U，支持注册管理、路由管理、呼叫控制、录音功能、会议功能（4组64方）、调度功能、呼叫中心功能、IVR语音导航功能、维护及计费管理等基本呼叫功能，同时要求支持缩位拨号、热线、免打扰、定时叫醒、呼叫保持、内外线呼叫转移、呼叫等待、选呼、组呼、强插强拆、监听等高级语音业务。 开放协议支持第三方对接，支持调度功能（可接触摸屏调度台）、支持负载均衡和冗余双机备份功能，提供稳定可靠的软交换能力。外置配SOC600GW中继网关（支1-8条PCME&M中继、载波中继、磁石中继、NO.7号信令、NO.1号信令、Q信令、30B+D/PRA/PRI信令)或SOT600-OG模拟网关(8-24路）。该产品具有ISO9001认证、14001/18001认证、电信进网证、CNAS检测报告、麒麟软件认证、龙芯中科认证。
2、 SOC8000UC-IPPBX系统应采用C/S和B/S系统架构是新一代TDM+IP全数字程控交换系统。系统容量2048线，支持FXO/FXS混插，其中IP用户注册支持1024线。内置多路电脑话务员，多级IVR语音导航、内置在线录音功能8-224路并发（带1000G硬盘）、集团彩铃，电话会议功能（2组32方会议，单工全呼支持256方），支持分机/中继的通话音量增益调节。支持与集群无线对讲机或广播系统联网，支持求助和警报电话功能等。具有ISO9001、14001/18001认证，电信许可证、电力入网证、CQC认证、CNAS质检报告认证。
上行中继接口支持：E&M中继、载波中继、磁石中继、NO.7号信令、NO.1号信令、Q信令、30B+D/PRA/PRI信令、IMS/VOIP中继等。
下行分机接口支持FXO/FXS/BRI卡板可混插：2B+D/ISDN数字分机接口、SIP分机、光纤SFP分机传输接口，广播接口、FXS模拟环路分机接口等混合输出。同时也支持PC电脑、APP手机软终端。
3 中兴接入网关AGI6/AGI7/AGI8/AGI9用SOT600-IAD-UC代替
