“自主选座”服务支持C、D、G字头的动车组列车选座，旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。

另外，旅客通过12306网站或手机客户端购票，遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直达列车时，可选择“接续换乘”功能，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，旅客选择购买时，可以一次完成两段行程车票的支付。

一、如何选座

自主选座功能仅为您提供相邻座位关系选择，如果剩余车票不能满足需求，系统将为您自动分配席位。

如不选择座席关系，直接点击“确定”，系统将自动为您分配席位。

二、如何使用换乘接续功能

1.如何选择接续换乘服务

在没有符合出行需求的车票时，您可使用接续换乘功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

2.如何查询

输入出发地、目的地、乘车时间，点击“查询”后，可查询途中换乘一次的部分列车余票情况。勾选“指定换乘站”后，旅客可自行指定换乘站。12306网站还会提示总历时的时长等信息。

3.如何预订

选定合适的车次后，点击“预订”，系统将再次进行提示，选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单，后续按系统提示完成支付即可。

4.温馨提示

系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息，购票时请您充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险，请您根据实际情况，选择是否购票，购票后合理安排时间，及时换乘。如遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费