一张身份证,买到同天的相同2张车票
台海网2月26日讯 据福州晚报报道,通过第三方网站购票,同一身份证竟买到了同一车次相同时段的两张动车票。昨日,市民王小姐拨打福州晚报新闻热线968800反映了此事。好在王小姐多余的动车票最终退票成功,铁路部门提醒,为更好维护自身权益,应避免在第三方网站购票。
王小姐介绍,24日晚她在手机上通过淘宝网的“阿里旅行”,购买了2张动车票,计划在25日和男友乘坐17时6分的D380次动车,从福州前往绍兴。第一次订票成功后,王小姐说,她发现另一车次的乘车时间比上述车次有所缩短,便打算改签,结果网站显示改签失败。
“看到‘改签失败’,我以为原来购买的2张动车票也被取消了,于是又重新购票。”王小姐说,第二次她还是购买了25日17时6分的D380次动车,这一次订票成功后,她发现上一笔订单虽然改签失败,但也交易成功了。“等于说我买了4张票,每张身份证竟然能买到两张相同的动车票。”王小姐说。
据了解,现行的《旅客列车互联网售票暂行办法》规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,购买随成人出行的儿童票除外。
王小姐告诉记者,发现一张身份证购买了两张动车票后,她也感到着急和奇怪,连忙联系了第三方网站的出票商家。对方告知,王小姐可通过火车站窗口办理多余两张车票的退票手续,费用则通过网络渠道返还。
一张身份证为何能买到两张相同行程的动车票?王小姐说:“我问了商家,对方称,可能是春运期间,铁路票务识别系统出现问题。”