汉庭酒店申瓯电话交换机设置培训要求

来源:重庆申瓯通信  浏览:671次 时间:2017-05-11  

       汉庭酒店全国申瓯电话交换机现场数据设置及技术培训要求,以SOT600K数字集团电话USO管理软件为例设置如下:(USO管理员密码:123)

一:USO软件》主机参数》综合参数:

1、功能字头设为:4      
2、呼叫总机字头设为0 
3、总机部数设为2或3
4、综合参数右边95项设为:否

二:USO软件》主机参数》用户参数: 

5、前20个号码保持不变,作为总台、办公电话预留端
6、前两个或三个号码设为连选,(8000、8001、8002)、连选组号为“0”, 引示号为8000。
7、房间的号码编排严格按照从小到大、从低层到高层的排。
8、所有房间的“内线转接权”全部开启□
9、  分机功能全部锁定□ 、“专用中继号”全部清除,
10、  房间号后两个分机端口设为7000、7001(接入优伦或讯通电脑话务员),连选组号为“1”,7000设为连选总机

三、USO软件》主机参数》中继参数
 
11、 设为转接,反极计费□
12、 虚拟总机设为7000,确保外线呼入进入电脑话务员□
13、 出局字头改为“9”,“转发”,“送二次拨号音□

四、其它注意事项;
 
1、物理地址的后8个严禁使用,以后另有他用。
2、pc电脑连结专用线要两套,一套连后台服务器,一套连前台电脑。
3、配线表要两份,一份留店方保存,一份交弱电单位跳线查询使用。
4、号码的编排应该交换机要求优先,而不是按弱电要求,号码必须按照顺序优先完成。然后由工程跳线并对应房间号。

五、电脑话务员设置

5.1 VM1000电脑话务员相关开通调试方法如下:

   电话口1(3)为第1路,2(4)为第2路。拨#*1234567进入系统程序

1、机型: #355(申瓯)
2、总机1: #500 8000##
3、总机2: #501 8001##
4、分机位数: #67+8+4#,(三位#673)
5、代接代码:#409 455* # (申瓯155*或#*)
6、忙音测试:#686忙音分机号(把一个分机提机或短路处于忙线中)。
7、保荐:#691。

5.2 优伦2006A或2010电脑话务员相关开通调试方法如下:

电话口LINE1-2:中间为第一路接入,两边为第二路接入。

PROG口:系统进入编程话机接口

 拨**0#0#进入系统程序

 SYS-1

  群号 01 1-8000#, 2-8999#,3-8000#.
  群号 02 1-7000#, 2-7999#,3-8000#.

 SYS-2

  1-5项:全部设为0

  SYS-0 进入管理程序

  ADM-4 1 8000# 2 8001#。(设2部总机)

  ADM-5-9907-455# (代接码)